Как работает онлайн ветеринар
Наша клиника шагает в ногу со временем, поэтому мы предоставляем возможность получения клиентами консультации через сайт лечебного учреждения. Необходимость задать вопрос ветеринару онлайн возникает у клиентов в разных жизненных ситуациях.
Это может быть болезнь животного, необходимость получения прививки, вопросы по подбору маленьких четверолапых к себе в дом, питание, особенности поведения питомца и многие другие моменты.
Показать содержание
- Какая информация необходима
- Методы коммуникации с врачами
- Преимущества услуги
Какая информация необходима
Ветклиника онлайн https://vet-pet.online/ — это особый вариант консультирования клиента, когда врач не может увидеть и конкретно осмотреть пациента (кроме вариантов видеосвязи, и то с натяжкой).
Для получения максимально качественной и полноценной информации по поводу лечения или поведенческих моментов животного потребуется предоставление следующей информации:
- периодичность проведения обязательных манипуляций — прививки, противоблошная обработка;
- порода;
- возраст;
- температура тела;
- проявления заболевания;
- динамика;
- аппетит;
- мочеиспускание и стул;
- результаты анализов (если проводились).
На основании полученной информации консультант сможет установить диагноз и назначить правильное лечение в рамках протокола. При необходимости проведения дополнительных обследований менеджер записывает хозяина с питомцем на прием.
Методы коммуникации с врачами
Развитие цифровых технологий создало огромные возможности для появления различных вариантов оперативной связи между людьми. Страницы нашей клиники есть в социальных сетях и мессенджерах:
- инстаграм;
- вайбер;
- фейсбук;
- ватсап.
Процесс связи со специалистом простой. Клиент пишет в чат стартовый вопрос, затем к беседе подключается свободный ветеринар и предоставляет консультацию, при необходимости задавая дополнительные вопросы.Преимущества услуги
Поставить вопрос ветеринару онлайн — это возможность:
- оперативное решение вопроса по лечению домашнего питомца;
- возможность обратиться к врачу круглосуточно;
- отсутствие необходимости ехать в клинику, то есть тратить время и деньги на проезд.
Вместе с тем, предупреждаем, что полноценное лечение онлайн не проводится. Такой метод общения предусматривает предоставление рекомендательной консультации и анализ состояния животного в процессе восстановительной терапии. Если требуется неотложная помощь, стоит обратиться в ветеринарную клинику в своем городе.